针对酒店的道歉，王先生希望酒店后续能提出具体的整改措施，并告知他整改效果。而对于退还的房费，他多次表示自己不需要，”毕竟我已经在酒店入住了，占用了房间，我还是希望把费用退回去，但酒店那边一直不愿意要这个钱。”7月29日，双方经过多次协商后，酒店方仍坚持退还房费，王先生随后将这些钱捐给了中国红十字基金会，”因为我不缺这个钱，就想做一份好事。”
针对酒店的道歉，王先生希望酒店后续能提出具体的整改措施，并告知他整改效果。而对于退还的房费，他多次表示自己不需要，”毕竟我已经在酒店入住了，占用了房间，我还是希望把费用退回去，但酒店那边一直不愿意要这个钱。”7月29日，双方经过多次协商后，酒店方仍坚持退还房费，王先生随后将这些钱捐给了中国红十字基金会，”因为我不缺这个钱，就想做一份好事。”